一生的相伴相随从相知开始，相伴一生的幸福从发现和珍惜我们身边的亲情开始。保利物业2014年度品牌活动“寻找和院最美亲情”全国评选，历时3个多月，覆盖广州、北京、上海等47个城市，260多个保利社区保利业主一起携手走过了这段寻觅感动的旅程，只为寻找那份温暖心灵的“亲情”，业主通过网络、微信和现场投票人数达到近160万人次，最终从近2万物业员工中评选出100名最亲物业人、从60多万业主中评选出100名最亲邻居、100个幸福家庭、100张最美全家福，保利物业2014年“寻找和院最美亲情”全国评选在万众期待中花落有主。

保利物业品牌理念落地：相伴一生的幸福

2014年，保利地产将年度品牌主题确定为“和你一家”，保利物业也将亲情和院的核心理念升级为“相伴一生的幸福”，更加强调物业人与业主如同家人般相伴相随，如同家人般用心善待每一个业主，让更多的亲情回归生活，让幸福相伴业主的一生。保利物业努力将更多的亲情注入服务，让业主从身边物业人的微笑、言语、服务中，真切感受那份曾经熟悉而久违的亲情。倡导亲情、付出亲情、享受亲情，围绕如何给业主更多的亲情感受，努力为客户提供更多、更好、更有人情味的服务。建设中国式亲情社区，通过特有的亲情服务向社会和广大业主传递正能量，引导业主发现身边的亲情，最终实现保利“情满和院”的亲情梦，“寻找和院最美亲情”由此应运而生，引导业主从身边的物业人、邻居和家人身上，寻找那份我们曾经那么清晰、那么熟悉但现又仿佛渐渐模糊和陌生的那份亲情，60万保利业主携手开启了这段寻找感动的征程。

“寻找和院最美亲情”不是一句口号，而是 “相伴一生的幸福”品牌理念的落地。2010年，伴随着“亲情和院”品牌的启动，保利物业专心打造各具特色的亲情守护工程：倡导家庭亲情的“我爱我家”，加强邻里沟通的“家有好邻”，构筑和谐社区的“情满和院”，到今年的“寻找和院最美亲情”，深入演绎保利物业亲情服务的品牌特色，把和谐融洽的氛围传递到每家每户，向员工、业主、行业和社会公众传递“亲情和院”的理念，让亲情真正回归到和院这个大家庭里。

全国保利人同心同德：寻找和院最美亲情

此次“寻找和院最美亲情”全国评选活动分为“最亲物业人”、“幸福家庭”、“最亲邻居”、“最美全家福”四个评选类项，所有候选人都从保利物业全国各分、子公司的一线服务人员和全国保利的业主中产生。业主通过到本小区的物业服务中心或登录新浪网“寻找和院最美亲情”活动专题网站、保利物业官方微信均可自己报名参与或推荐心仪的候选人参与评选。

在活动过程中，各个报名点的信息反馈和新浪网评选网站的浏览数据显示，每天都会有大量业主询问报名事宜，表示期待参加评选。活动报名开启一周内，通过各报名点和网络报名的参与者迅速破万。很多业主还当起了义务宣传员，自发帮物业服务中心派发报名资料。“哪个物业服务人员服务工作真心做得好、哪个邻居平时对大家最亲最真心、哪个家庭是大家公认的幸福榜样……”一时间，“寻找和院最美亲情”评选成为保利社区业主们茶余饭后谈论的焦点。各大网站的业主论坛纷纷出现保利业主发帖将活动晒上网，全国保利社区刮起一股“亲情”风暴。

随着活动的不断深入，活动受到来自行业的广泛关注，中国物业管理网和多家省市协会的媒体纷纷对活动进行了跟踪报道。同时，活动也得到人民日报、新浪网和多家省市主流媒体的关注和报道，并在网上引发大量转载。

筑梦保利亲情和院：打造人情味服务品牌

寻找和院最美的亲情，寻找那片我们赖以生存的精神家园，让保利社区的每一位业主，在“家庭和美、邻里和睦、社区和谐”的亲情和院里享受幸福。打造人情味服务品牌，不仅仅代表保利物业将为居者提供饱含真情、细致入微的如家人般关怀的物业服务，更是保利倡导亲情回归、呼唤邻里睦如一家、期待社区和暖融融的人文关怀，以充满人情味的物业服务为载体，让居者时刻感受到来自保利的亲情体贴与关怀。

保利物业用心与全体保利业主“相伴一生的幸福”，让业主感受到每一位保利物业人“关怀入微，细心做好每一件小事” 的用心，让保利社区的每一位居者，时刻沐浴着亲如一家的真挚温情。

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